Términos y Condiciones

La empresa a la que se adhieren los siguientes términos corresponde a Productora y Distribuidora Alquitara SpA, que también puede llamarse "Bebidas Alquitara" o "Alquitara", rut 76.940.299-3, representada por Carolina Gacría Martínez, ambas domiciliadas para estos efectos en Real Alicante 6644, La Florida.

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña. El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. Alquitara no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.

POLÍTICA DE DESPACHO

Para nosotros la logística es muy importante y haremos todo lo posible para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible. En general nuestros envíos dentro de la RM se entregan entre 1 a 4 días después de la compra.

Otra modalidad para elegir es el retiro en tienda, la cual gratis para el cliente. Los pedidos cancelados bajo esta modalidad, podrán ser almacenados y reservados hasta 30 días.

En el caso de regiones distintas a la RM, el envío se realizará mediante un proveedor externo y se entregará N° de seguimiento al cliente. El tiempo promedio de despacho es inferior a 5 días hábiles, aunque en caso de requerir que el envío llegue en fechas particulares se deberá consultar a contacto@alquitara.cl.

El tarifario es el siguiente:

  • Región Metropolitana: $2.500
  • Macrozona Norte (Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama): 7.000
  • Macrozona Centro (Coquimbo y Valparaíso): 5.000
  • Macrozona Centro Sur (O'Higgins, Maule, Ñuble y Biobío): 5.000 
  • Macrozona Sur: La Araucanía, Los Lagos y Los Ríos: 7.000
  • Macrozona Austral: Aysén y Magallanes y la Antártica Chilena: 7.000

LICENCIA

Alquitara a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. 

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso. En tales casos la garantía cubrirá fallas de fábrica y se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente.

PRIVACIDAD

Alquitara garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales. La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.

 

Alquitara se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.